Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce a kontakty

Správcem osobních údajů je Teachera. Kontaktovat nás můžete na e‑mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 777 123 456.

Preferujeme písemný kontakt e‑mailem, aby bylo možné rychleji vyřídit žádosti a uchovat průkazný záznam komunikace.

2. Rozsah a účely zpracování

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a provoz webu. Typicky jde o:

• identifikační údaje (např. jméno a příjmení, název společnosti),
• kontaktní údaje (např. e‑mail, telefon),
• údaje o využívání služeb (např. technické a provozní údaje potřebné k zajištění funkčnosti).

Účely zpracování zahrnují zejména poskytování služeb, komunikaci, zákaznickou podporu, zajištění bezpečnosti, plnění zákonných povinností a případně marketingové sdělení, pokud k tomu máme odpovídající právní titul.

3. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
• plnění právní povinnosti (např. účetnictví, daňové povinnosti),
• oprávněný zájem (např. zabezpečení a ochrana služeb, prevence zneužití),
• souhlas v případech, kdy je vyžadován (typicky pro volitelné cookies nebo některá marketingová sdělení).

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování a v rozsahu stanoveném právními předpisy. Typicky:

• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu, po kterou je potřeba chránit naše právní nároky,
• po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy ČR,
• u souhlasů do doby odvolání souhlasu nebo do naplnění účelu, pro který byl souhlas udělen.

Po uplynutí příslušných lhůt údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci a předávání do třetích zemí

K osobním údajům mohou mít přístup naši prověření dodavatelé (zpracovatelé), kteří nám pomáhají se zajištěním provozu služeb (např. hosting, nástroje pro komunikaci a zákaznickou podporu), a to pouze v nezbytném rozsahu a na základě smluvních závazků.

Údaje standardně uchováváme v EU. Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí bez odpovídajících záruk dle GDPR (např. standardní smluvní doložky), pokud by to bylo nezbytné.

6. Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“) v zákonem stanovených případech,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů).

Žádosti uplatňujte na [email protected]. Pro bezpečné ověření identity vás můžeme požádat o doplňující informace, abychom zabránili neoprávněnému přístupu k vašim údajům.

7. Bezpečnost

Chráníme osobní údaje přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Patří mezi ně zejména:

• šifrovaná komunikace (TLS),
• řízení přístupu na základě rolí (role‑based access),
• minimalizace rozsahu zpracovávaných údajů,
• monitorování a pravidelné vyhodnocování bezpečnostních rizik,
• pravidelné audity a aktualizace.

V případě zjištění bezpečnostního incidentu postupujeme v souladu s GDPR, včetně posouzení povinnosti oznámení dozorovému úřadu a dotčeným subjektům údajů.

8. Cookies

Cookies používáme k zajištění funkčnosti webu a zlepšování uživatelského prostředí:

• nezbytné cookies jsou potřebné pro základní funkce webu a nevyžadují souhlas,
• volitelné cookies (např. analytické) používáme pouze se souhlasem, pokud je vyžadován.

Volby cookies můžete upravovat prostřednictvím našeho cookie banneru, pokud je na webu zobrazen.